الأسئلة الشائعة
هل جميع منتجات أُلفة قابلة للتخصيص؟
لا، بعض المنتجات يمكن تخصيصها بالاسم أو بتفاصيل محددة، وستجدين خيارات التخصيص موضحة في صفحة كل منتج.
كيف أضيف الاسم على المنتج؟
إذا كان المنتج يدعم التخصيص، سيظهر لكِ حقل مخصص لإدخال الاسم قبل إضافة المنتج إلى السلة.
هل يمكنني رؤية التصميم قبل التنفيذ؟
يعتمد ذلك على المنتج وطريقة التخصيص. وفي حال احتجنا لتأكيد أي تفاصيل، سنتواصل معكِ قبل التنفيذ.
كم يستغرق تجهيز الطلب؟
تختلف مدة التجهيز حسب المنتج، خصوصًا المنتجات المخصصة. ستجدين التفاصيل في صفحة المنتج أو صفحة الشحن والتوصيل.
كم تكلفة التوصيل؟
داخل عمّان 2 د.أ، وخارج عمّان 3 د.أ.
كيف يمكنني الدفع؟
يتوفر حاليًا الدفع نقدًا عند الاستلام.
هل المنتجات الموجودة في أُلفة من براند واحد؟
لا. أُلفة تجمع منتجات مختارة من براندات مختلفة في مكان واحد، مع التركيز على الأشياء المميزة والقابلة للتخصيص وما يمكن شراؤه لكِ أو لمن تحبين.
كيف أتواصل مع أُلفة بخصوص طلبي؟
من خلال صفحة تواصل معنا، ويفضل ذكر رقم الطلب لتسهيل مساعدتكِ.